Nákup vstupenek:

• Vstupenky na kulturní akce, kurzy a setkání Společenského a kulturního střediska „Střelnice“ (dále jen KaSS) je možno zakoupit na recepci KaSS – platba v hotovosti nebo kartou, nebo online prostřednictvím stránek https://www.kassct.cz/.
• Vstupenky na filmové projekce kina Central je možno zakoupit ode dne zahájení předprodeje osobně na pokladně kina – platba pouze v hotovosti, nebo on-line prostřednictvím stránek http://www.kinotesin.cz/.
• U pronájmů a akcí třetích stran, záleží na rozhodnutí organizátora dané akce.

Online prodej přes portál Ticketware:

• Online prodej vstupenek na internetových stránkách končí 1 hodinu před zahájením projekce nebo představení. Po této době je vstupenky stále možno zakoupit na pokladně.
• Maximální počet zakoupených vstupenek na jednu osobu je 10 ks, pokud není určeno jinak. Hromadné objednávky jsou přijímány na základě písemného požadavku.

• Při nákupu vstupenek on-line, prosíme o okamžitou kontrolu, zda jste do e-mailu zakoupené vstupenky s čárovým kódem obdrželi. Z toho důvodu je třeba řádně zkontrolovat, zda máte správně zadanou emailovou adresu! Na reklamace neobdržení emailu se vstupenkami bude brán zřetel maximálně do 3 dnů od koupě. Po této lhůtě již nelze reklamaci uplatnit.

Reklamace a storno:

• Koupě vstupenky je závazná. Vyhrazujeme si právo platby za vstupenky vracet pouze v případě zrušení, či změny doby konání akce. (Dle ustanovení § 1837 písm. j občanského zákoníku nemá zákazník právo od smlouvy odstoupit, neboť se jedná o smlouvu o využití volného času a plnění je poskytováno v určeném termínu a době.)
• Znehodnocená, dodatečně upravená nebo nečitelná vstupenka je neplatná.
• Reklamace vstupenek, není možno z žádných důvodů provádět po začátku akce.

Slevy na vstupném:

• Dle vyhlášky MPSV č. 182/1991 Sb., kterou se provádí zákon o sociálním zabezpečení v platném znění, mohou být poskytovány držitelům průkazů ZTP slevy poloviny vstupného a u držitelů ZTP/P se poskytuje sleva poloviny vstupného i jejich průvodci. Pořadatel si zároveň vyhrazuje právo omezit počet ZTP slev na jedno představení.
• Při nákupu vstupenek je nutné řádně prokázat platný nárok na poskytnutou slevu z plné ceny vstupenky.

Koncové ujednání:

• V případě zrušení akce pořadatel oznámí náhradní termín nebo způsob vrácení vstupného.
• Pořadatel si vyhrazuje právo na změnu programu.

Ochrana osobních údajů (GDPR):

• Podmínky zpracování a ochrany Vašich osobních údajů naleznete na adrese: https://www.kassct.cz/pravni-akty-evropske-unie/gdpr/podminky-ochrany-osobnich-udaju/

Společnost Ticketware s.r.o. není poskytovatelem platební služby, ale majitelem licence Ticketware pro propojení na platební bránu GoPay. Kontaktní údaje: Ticketware s.r.o. se sídlem Nad pískovnou 1450/5, Krč, 140 00 Praha 4, IČ: 03485285, DIČ: CZ03485285. Informace: help@cinemaware.eu. Výběrem platební metody a kliknutím na tlačítko “Pokračovat” potvrzuji souhlas se všeobecnými obchodními podmínkami zařízení. Společnost Ticketware s.r.o. řeší reklamace plátců kartou v zastoupeni za své klienty (3.strana)

Po potvrzení objednávky má Plátce možnost využít službu bankovního převodu, která ho přesměruje na internetové bankovnictví jeho banky. Plátce prostřednictvím internet bankingu odešle Platbu. Prodávající expeduje lístky ihned po přijetí potvrzení o úhradě. Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím účtu společnosti GoPay s.r.o. bankovního převodu nebo Platba kartou.

Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí.

Zakoupením vstupenek/doplňkového zboží dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb.

Uživatel nesmí využívat Rezervační a nákupní systém způsobem, který by mohl snížit jeho hodnotu a/nebo poškodit, upravit, znemožnit, přetížit nebo zhoršit funkci části a/nebo celku Rezervačního a nákupního systému, či infrastruktury Poskytovatele zahrnující jakékoliv pasivní a/nebo aktivní prvky infrastruktury a/nebo síťová zařízení, či servery. Uživatel nesmí zneužívat, blokovat, modifikovat či jinak měnit jakoukoliv část Rezervačního a nákupního systému, nebo se jen pokusit narušit stabilitu, chod nebo data Rezervačního a nákupního systému. Provozovatel nenese zodpovědnost za případné neoprávněné zásahy třetích osob, v důsledku čehož tyto osoby neoprávněně získají přístup k osobním údajům uživatele a/nebo k jeho uživatelskému účtu a/nebo k příslušné databázi poskytovatele tyto údaje použijí, využijí, zneužijí nebo zpřístupní tyto údaje třetím osobám. Jakékoliv výše uvedené činnosti mohou být trestné!

Platba „Twisto“ je poskytována společností Twisto payments a.s., IČO: 01615165, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 19085, se sídlem na adrese Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1 na základě Twisto faktury postoupením pohledávky na úhradu platby s prodlouženou splatností společnosti Twisto payments a.s., a to za podmínek uvedených ve „Všeobecných obchodních podmínkách pro zákazníky služby „TWISTO“.

V případě, že Kupující využije službu „Twisto“ zprostředkovanou Prodávajícím a poskytovanou ze strany Twisto payments a.s., je Kupující povinen uhradit platbu (tj. celkovou kupní cenu a náklady na dopravu zboží) do 14 dnů ode dne doručení zboží.

K uzavření kupní smlouvy dojde vyplněním objednávky ze strany Kupujícího, akceptací objednávky ze strany Prodávajícího (písemným potvrzením elektronickou poštou) a úhradou objednaného zboží Kupujícím nebo využitím služby „Twisto“.

Kupující souhlasí s tím, že vybráním služby Twisto v nákupním košíku Obchodníka a po následném schválení platby Twistem,akceptuje „Všeobecné obchodní podmínky pro zákazníky služby „TWISTO“.

Zkontrolujte si, prosím, zadanou e-mailovou adresu. Na zadaný e-mail mohou být zaslány objednané a uhrazené vstupenky nebo e-mailová zpráva potřebná k vyzvednutí vstupenek v pokladně provozovny. Na nesprávné zadaný e-mail nelze uplatňovat reklamaci a ani vyžadovat navrácení uhrazené částky za vstupenky.